よくある質問

申し訳ございませんがお断りしております。サンタスは飲食店が併設しております。BASE利用時はテーブルオーダーが可能ですので是非ご利用ください。

TIRE BASE（タイヤベース）入口の左側に駐車お願いいたします。

申し訳ございません。駐車場が満車の場合は第二駐車場（精田建鉄さんの裏）をご利用下さい。また長時間駐車の場合は、予め第二駐車場のご利用にご協力お願いします。

申し訳ございません。レジ会計を分けることは行っておりません。

申し訳ございません。レジ会計を分けたり、合算したりすることは行っておりません。

自由です。入退出には会員証（セキュリティカード）が必要ですので必ずお持ちください。会員同伴のビジター様はスタッフにご連絡ください。

衛生上、タオル貸出しは行っておりません。会員様ご自身でご用意ください。

節電にご理解を頂いた上で、個室はお好みの設定にして頂いて大丈夫です。BASE（レンタルスペース）以外はスタッフにお尋ねください。またスタッフのいない時間帯は変更不可となります。

一概に言えませんが、会員証（セキュリティカード）の不具合によるものかもしれませんので早急にスタッフに申し出ください。

• 24Hフィットご利用の会員様は24時間開錠可能。
• デイフィットご利用の会員様は22:00-翌4:59まで開錠不可。
• フィットネスを利用していない会員様は22:00-翌9:59まで開錠不可。

会員証は、磁気のあるものやスマートフォンと一緒に収納しないでください。
使えなくなった場合は、再発行手数料として別途2,200円かかります。

スタッフにご相談ください。前後の予約状況と利用内容等も確認した上で、取り決めいたします。