1年継続前提の価格設定をしているため、1年未満の解約の場合は発生いたします。
キャンペーンにて入会された場合、1年間は退会できません。
入会・各種届出
年間一括での支払いは可能ですか？
会費の年払いには対応しておりません。
キャンペーンで入会したのですが、プラン変更は可能ですか？
申し訳ございません。1年間はプラン変更はできません。
また、プラン変更の際はキャンペーン価格は適応されませんのでご注意ください。
オプション「タイヤ交換（保管無料）」の車種変更は可能です。
キャンペーンで入会したのですが1年未満の解約は可能ですか？
申し訳ございません。1年未満の解約はできません。
入会後、すぐに利用できますか？
窓口でのお手続きが終われば可能です。
WEB入会されたお客様：窓口約20分程度
WEB入会されていないお客様：窓口約40分程度
プラン・お支払いの確定と会員証（セキュリティカード）をお渡しした後、ご利用が可能となります。
また、入会申込が混雑時は、すぐにはご利用できない場合がございますので予めご了承ください。
休会は可能ですか？
サービスカウンターにご申請ください。休会費は毎月1,100円となります。オプション「タイヤ交換（保管無料）」は一旦解約させていただきますので、タイヤのお引き取りをお願いいたします。
退会は電話またはWEBで行えますか？
退会手続きは、サービスカウンターでのみ受け付けております。
恐れ入りますが、退会をご希望の場合は、事前に以下までご一報くださいませ。
0763-234-234
【サービスカウンター営業時間】
(火)～(日) 10：00～21：30
毎週月曜定休
退会後、再入会は可能ですか？
再入会は可能です。
ただしシステムの都合上、継続利用を前提に月額を設定している「タイヤ交換（保管無料）」があるため退会後3年間は再入会する事が原則できません。
また会員数に空きがあった場合に限ります。
高校生は入会できますか？
申し訳ございません。高校生はご入会できません。
保護者の方がシルバー会員以上のプランにご加入されている場合、家族フィット（高校生限定）としてFIT BASE（フィットベース）が無料でご利用いただけます。
・初回手続きに5,500円かかります。
・スタッフ在中時間のみご利用可。
年齢制限はありますか？
18歳以上であれば、ご入会は可能です。
サンタス2階のFIT BASE（フィットベース）は階段しかございませんのでご注意ください。
